【オンサイト保守】
インシデント発生時の緊急対応を行います。当社サービス拠点からの出動の他、お客様保守拠点に待機して保守出動など柔軟な体制構築を支援します。

【定期メンテナンス】
センサーの清掃から消耗品の交換など、スケジュールに従って巡回メンテナンスを行います。

【予防保守】
トラブル対策が纏まった後の予防保守プロジェクトに対応します。リコール時の迅速な対応、大量の動員にご協力いたします。

【センドバック保守】
機器故障等の際、代替え機等で業務を継続し、その間に故障機器を引き取って修理し、修理後に代替え機と交換して稼働させる保守方式を「センドバック」と呼びます。当社では、下記様々なセンドバック支援の全部、または一部の業務をお引き受けしております。
・故障機器の確認、代替え機への交換作業
・故障機器の機器の修理作業
・代替え機から修理済み機器への交換作業
・代替え機のキッティング
・データ移行、アップデート
・保管、配送

【ヘルプデスク】
　故障受付から初期診断、電話サポート、出動まで柔軟に対応致します。