毎日の業務の中で、一過性で終わってしまうにはもったいない事は一杯ある。

案件もそうだし、お客様もそう。

次へ。そしてもう一つ次へという意識があれば繋がっていくものはたくさんある。

忙しい時にはついつい目の前の仕事を終わらせるために一杯一杯になってしまう気持ちもわかるのだけど、繋げる意識があれば対応も違ってくるだろうなと思う事って頻繁にあって、そこをどう伝えていくかというのは本当に難しいと思う。

お客様とお話をしていて、作業者一人一人がもう少し大きな耳を持っていれば・・という話題が出たことがあるのだけど、キーパーソンに食い込んでいる時というのは、作業者自身にはわかりづらいのだろうけれど、大きなチャンスの渦中に身を投じている状態だと思う。

今年はきっと忙しくなる。でも、良い時期が過ぎ去っても積み上げたものが残せると良いと思う。