最近、色々な採用面接をする機会がある。
自分自身面接される立場では上手に振舞う事なんて出来ないのだけど、これは最低限・・というのはお互いに守れたらいいなと思う。
例えばアルバイトの面接であっても、Tシャツ・短パンなどで来ない。
電話受付の女の子であってもぞんざいな口をきかない。印象については最初に電話をとった人に聞くことも多いので、そこで悪いイメージが着くと損だと思う。
話す事と聞く事の割合をなるべく等しくする。一方的に話したり、何も自分の事を語らなかったりでは会話になりません・・。
私は条件などで譲れるところはできるだけ考慮したいと思っているけれど、だからといって我侭放題自分の事ばかり考えている人が好きなわけではない。面接では当然自分のニーズにあっているかを確認してもらってかまわないけれど、相手の事を思いやれないのでは一方的な主張になってしまう。
募集をかければ何人でも集まっていた頃、自分は一方的に話している事が多かったと思う。働き手が職場をかなり自由に選べるようになった今、一方的に○○って事が多くなった。わざわざ遠いところ来て頂いて本当に恐縮なんだけれど、協力してやって行こう！という気持ちがベースに無いとお仕事任せられないよ・・。
そしてこれは最近本当に良く思うことなんだけど、丁寧に話す事はとても大切だと思う。けしてガチガチの敬語や美しい日本語などを意識する事はないのだけど、優しさを感じさせる話し方は大切だと思う。ご年配の応募者の方は「です。ます。」を意識して話すだけでも印象がガラリと変わるので是非試して欲しいです。私は、私自身にどう接してもらってもいいのだけど、お客様にはきちんと話の出来る方を採用したいと思う。
今日は久しぶりに事務所に張り付いて仕事できて保留事項を埋めることができた。いい人を少しでも確保して、会社をしっかり回していこう。
今週は可能な限り面接の機会を作ろうと思う。いい出会いがありますように。

やっと8月が終わる。
苦しくて、眠たくて、なんだか昼も夜も無く永遠に働き続けて、やっと8月が終わる。久しぶりにイッパイイッパイ。
あと一日。
頑張ろう。

仕事をやっている上で、自分とは合わないって感じる人はたくさんいる。
いつも正しいか間違っているかという単純な二元論で片付けたくなるけれど、人ってそんなシンプルじゃない。
仕事をする上では、色々な考え方の人を受け入れなければならない。
コンプラがどうの、お客様第一がどうの、と自称「正義の使者様」がどれだけ叫んでみても、家族の死に目に会えないような会社の指示には従えないのが一般的な営業マンだし、平日フルタイムで働いた上で土日に倒れるまで働けといわれても、そりゃお客さんより健康の方が大事だよといいたいのが真っ当なヒトの意見だと思う。
思うに最前線で働く誰かが「ちょっとこれは」と思っているのは、管理者がまともに一生懸命やっていると自己評価している場合が殆どだと思う。
自分自身振り返ってみても反省するシーンが多々あるし、正しさを盾にしているときほど求めている事はヒドかったりする。
どうだろう？
正しいと思っている事で、誰かを苦しめていないか？
自分は正しいと思って、皆から実は、声も聞きたくないと思われていないか。
振り返って自分は・・と考える。
唇をかみ締めて血が出るほど悔しい思いをして、人に優しくありたいと心から思う。二連徹した後でオフにすると周知した後、一杯のビールを飲むときになり続ける電話を心からイヤだと思う。休ませて欲しい。ほんの少しリフレッシュしたらきっとずっと頑張るから。怒らないで欲しい。皆ひっしに頑張って、結果思うように行かないとしても。
正義の使者からの連絡は。
胸に痛い。
正しさはきっと優しくない。

年功序列ってのはいただけないけれど、日本の終身雇用のシステムっていうのは言葉に言い尽くせないほどの経営努力に支えられてきたのだと思う。
人件費の外注費化っていうのは、バブル崩壊以後のトレンドであると思うし、雇用主にとっては魅力的な考えだと思うけれど、僕らは安定雇用を失って以来継続して熟練する機会を失っている。
確かに斬新な発想や、一人身だからこそ出来る大胆な勝負ってのは若者の特権ではあるけれど、短い期間では習得できない技術やノウハウ、お客様からの信頼っていうのは、仕事をする上で大きなウエイトを占めるものだと思う。積み上げた功績に敬意は示せないようでは、一緒に仕事する資格はきっと無いのだろうと思う。
一方で人材の流動化や成果に基づいた人事考課等はもはや以前と同様には戻りようが無い。だから今企業に求められている人事戦略は、終身で雇用する安定感を持ちながら、フェアに責任あるポジションを担当できる評価・運用体制なんだろう。
でも、私個人としては、自分の会社に入ってくれた人は皆家族だと思う。一緒に仕事して、ないて、わらって。楽しさや遣り甲斐ってのは「思い通りいく」って事じゃきっと無いのだと思う。
いつか私と一緒に働こうかなと思っているあなたに・・。
一生働ける仲間を私はやっぱり探したいと思っています。

私自身が現場に出て最前線にい続けると、ついつい周りに声が届かなくなって感謝の気持ちが伝わらなくなる。
明日は創立記念日。私自身にとって今日はちょっと一年を振り返り、今後の方針を描きたい一日でもある。
いつも厳しく指導しているものの、今日最前線の勤務を担当してくれた新入社員のＫ君や明日意向の出張を快く引き受けてくれたメンバ、今月まで国家プロジェクトに参加して東京に出張しっぱなしになっていたコアスタッフに心から感謝して。
一日のんびり過ごさせてもらいました。本当にありがとう。。
ＨＤに溜めていたプロフェッショナル仕事の流儀やガイアの夜明けを朝っぱらからピール片手に見続け、本当に夢見心地。
感謝。感謝。明日は頑張って働きます。期待されている事もたくさんあるし、信頼には応えたいからね。みんなの頑張りを無駄にしないためにも、日向の31歳が充実した日々でありますように。